Os Aplicativos e os Millenials
A geração atual já nasceu conectada, e é preciso entender a forma que esse público pensa e toma decisões para criar soluções cada vez mais gradáveis e úteis.
Hoje 48% dos internautas já utilizam o tablet ou smartphone, para fazer transferências de dinheiro entre bancos e pagar contas. Além de nos ajudar nas finanças, os aplicativos estão presentes nos serviços de localização, educação, saúde, transito e até editores de fotos.
Para o sucesso de qualquer aplicativo, ele deve funcionar bem e agradar o público com uma prestação de serviço relevante, pois caso contrário pode prejudicar a organização. Um estudo da Oracle apontou que 55% dos usuários ficariam menos propensos a adquirir produtos de uma determinada empresa que forneceu um aplicativo com experiência insatisfatória.